Hi Bji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

১. সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (যাকে এখানে "শর্ত" বলা হয়েছে) Hi Bji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Hi Bji একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তগুলো Hi Bji এবং আপনার (ব্যবহারকারীর) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই চুক্তির সব শর্ত মেনে নিয়েছেন।

• এই শর্তগুলো পরিবর্তন হতে পারে — পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• Hi Bji-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া।
• কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Hi Bji-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ নিজের কাছে রাখতে হবে। তৃতীয় কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে Hi Bji-কে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে বা পরে তথ্য পরিবর্তন না করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে।
• Hi Bji যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট) চাইতে পারে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Hi Bji শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না এবং করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• Hi Bji সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব — নিজেদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখুন।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা Hi Bji-এ পরিষেবা নিতে পারবেন না।

৪. ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

Hi Bji বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। নিচে বিস্তারিত নিয়ম দেওয়া হলো:

ডিপোজিট নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳ ২০০।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• ডিপোজিট সফল হওয়ার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে Hi Bji ব্যালেন্সে যোগ হয়।

উইথড্রল নিয়ম:

• ন্যূনতম উইথড্রল: ৳ ৫০০।
• উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল আটকে থাকতে পারে।
• সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; সন্দেহজনক লেনদেনে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা: ৳ ২,০০,০০০।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও রিওয়ার্ড নীতি

Hi Bji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)। শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার (bonus abuse) করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• Hi Bji যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং ও বেটিং নিয়ম

Hi Bji-এ গেম ও বেটিং সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
• বেটিং বাজারে একবার বেট প্লেস হলে সেটা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Hi Bji স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্য অসৎ উপায়ে বেটিং করলে বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Hi Bji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের লক্ষ্য শুধু বিনোদন — আর্থিক ক্ষতির নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• কুলঅফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে গেম থেকে বিরতি নিতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে Hi Bji সক্রিয়ভাবে সাহায্য করবে।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Hi Bji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সব যোগাযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• Hi Bji শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করে।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Hi Bji নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা ভুল নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• নাবালক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া তদন্তের পর সম্পন্ন হবে।

১০. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ হলে প্রথমে Hi Bji-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সহায়তা পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]
• অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত বর্ণনা দিন।
• Hi Bji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আইনগত প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় আসে।

১১. শর্ত পরিবর্তনের নীতি

Hi Bji প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠানো হবে।
• বড় পরিবর্তনে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ থাকবে।

এই পেজটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Hi Bji-এর নিয়মকানুন বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।